Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018)
1. Dados Coletados
- Cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, endereço, email, telefone.
- Transacionais: histórico de compras, vendas, resgates, valores.
- Biométricos: foto de documento e selfie (para KYC).
- Técnicos: IP, dispositivo, sistema operacional, cookies.
2. Bases Legais (LGPD art. 7)
- Execução de contrato (art. 7, V)
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7, II) — KYC/AML, COAF, CVM
- Legítimo interesse (art. 7, IX) — segurança e prevenção de fraudes
- Consentimento (art. 7, I) — marketing e newsletters
3. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com: custodian suíço (dados mínimos para alocação); auditor Big4 (dados agregados para auditoria de reservas); Banco Central e COAF (quando exigido por lei); processadores de pagamento (para operações PIX).
4. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento.
5. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso DPO: dpo@ouro.capital
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento da plataforma), analíticos (PostHog, GA4) e de marketing (quando consentido). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
7. Retenção
Dados são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades declaradas ou conforme exigido por lei (mínimo 5 anos para dados financeiros — COAF/BACEN).